Funil de marketing e funil de vendas são frequentemente tratados como sinônimo, mas cobrem etapas diferentes da mesma jornada. O funil de marketing vai da atração até o lead qualificado. O funil de vendas começa exatamente onde o de marketing termina: do lead qualificado até o fechamento.

2funis, uma jornada só
1ponto de entrega entre eles
0lead perdido na transição, no ideal

Onde um termina e o outro começa

Funil de Marketing

  • Atração e geração de interesse
  • Nutrição até virar lead qualificado
  • Termina na entrega pro time comercial

Funil de Vendas

  • Recebe o lead já qualificado
  • Conduz proposta e negociação
  • Termina no fechamento (ou perda)
O ponto mais frágil não é o topo nem o fundo. É a entrega do lead de um funil pro outro, onde a maioria das empresas perde contato sem perceber.

Por que confundir os dois trava a operação

Quando marketing e vendas tratam tudo como um funil só, ninguém é dono da transição, e o lead qualificado esfria entre a nutrição e o primeiro contato comercial. Definir claramente onde um funil entrega pro outro, com critério objetivo de qualificação, resolve boa parte desse vazamento, que já detalhamos em como criar um funil de vendas que converte.

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Bruno Rodrigues

Bruno Rodrigues

Fundador da Flow Company, agência de tráfego pago e automação com IA no WhatsApp. Ver perfil.