IA multimodal é o tipo de inteligência artificial capaz de processar mais de um tipo de dado ao mesmo tempo (texto, imagem, áudio, vídeo) e raciocinar sobre eles de forma combinada, em vez de tratar cada tipo separadamente com um sistema diferente.

4tipos de dado combinados
1sistema, raciocínio unificado
+contexto, menos erro de interpretação

Usos práticos em negócio

Atendimento com imagem

Cliente manda foto de um problema e a IA entende, sem precisar descrever tudo em texto.

Atendimento por voz

Recebe e responde áudio, útil em canais como WhatsApp.

Documento complexo

Entende formulário, tabela e diagrama juntos, não só texto corrido.

Antes, cada tipo de dado precisava de um sistema separado. IA multimodal entende texto, imagem e voz na mesma conversa, sem trocar de ferramenta.

Onde isso já aparece no atendimento

Um agente de IA no WhatsApp capaz de processar áudio e imagem, além de texto, consegue atender de forma mais natural, sem obrigar o cliente a digitar tudo quando seria mais fácil mandar uma foto ou um áudio.

Quer um agente de IA que entende texto, áudio e imagem no WhatsApp? Conheça o FlowIA.

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Bruno Rodrigues

Bruno Rodrigues

Fundador da Flow Company, agência de tráfego pago e automação com IA no WhatsApp. Ver perfil.