Como medir o resultado do marketing para laboratórios de análises clínicas

No laboratório, o paciente chega com o pedido médico e escolhe pela conveniência, pela confiança e pelo prazo do resultado. Estar visível na busca local, facilitar o agendamento e comunicar os convênios aceitos decide boa parte das escolhas.

O que acompanhar em laboratórios de análises clínicas

Acompanhe agendamentos, coletas e retorno de pacientes.

Passo a passo para montar a medição

1. Defina a meta mensal em contatos e em clientes.
2. Crie uma planilha com data, origem, serviço e resultado de cada contato.
3. Use links com UTM nos anúncios e posts.
4. Pergunte a todo novo cliente como conheceu a empresa.
5. Instale o Google Analytics e o Search Console, se houver site.
6. Calcule custo por contato e custo por cliente todo mês.
7. Compare com o lucro por cliente e ajuste.

Indicadores por etapa da jornada

• Recebe pedido de exame: acompanhe quantas pessoas chegam e quantas avançam para a etapa seguinte.
• Busca laboratório: acompanhe quantas pessoas chegam e quantas avançam para a etapa seguinte.
• Agenda coleta: acompanhe quantas pessoas chegam e quantas avançam para a etapa seguinte.
• Recebe resultado: acompanhe quantas pessoas chegam e quantas avançam para a etapa seguinte.

Fontes de dados

• Perfil da Empresa no Google: ligações, rotas e mensagens.
• Gerenciador de anúncios: alcance, cliques e mensagens.
• WhatsApp: número de conversas e origem.
• Planilha própria: propostas e vendas.

Erros na medição

• Medir só curtidas e visitas.
• Não registrar a origem dos contatos.
• Julgar anúncios nos primeiros dias.
• Não comparar com o lucro.

Atendemos a região de Bariri

Trabalhamos com laboratórios de análises clínicas de toda a região, de forma remota e presencial quando faz sentido. Veja como isso funciona em cidades próximas:

• Agência de marketing digital em Jaú
• Agência de marketing digital em Bauru
• Agência de marketing digital em Barra Bonita
• Agência de marketing digital em Araraquara
• Agência de marketing digital em São Carlos
• Agência de marketing digital em Botucatu

Veja também

Não prometemos resultado garantido. Trabalhamos com diagnóstico, método e relatório claro dos números.

Perguntas frequentes

Laboratório pode fazer marketing?

Pode, dentro das normas sanitárias e do conselho, com foco em informação e conveniência.

O que mais pesa na escolha?

Convênio aceito, localização, prazo de resultado e facilidade de agendar.

Vale ter resultado online?

Vale. É um diferencial claro de conveniência.

Preciso de ferramenta paga para medir?

Não. Google Analytics, Search Console e uma planilha já dão uma boa base.