Como medir o resultado do marketing para oficinas mecânicas e auto centers

Oficina mecânica vende confiança. O motorista tem receio de pagar caro por um serviço que não entende e escolhe quem passa transparência. A maior parte nasce da busca no Google, na hora do problema, e da indicação de quem já foi bem atendido.

O que acompanhar em oficinas mecânicas e auto centers

Acompanhe ligações, mensagens, orçamentos aprovados e o valor médio por serviço. O custo por cliente que fecha mostra o retorno.

Passo a passo para montar a medição

1. Defina a meta mensal em contatos e em clientes.
2. Crie uma planilha com data, origem, serviço e resultado de cada contato.
3. Use links com UTM nos anúncios e posts.
4. Pergunte a todo novo cliente como conheceu a empresa.
5. Instale o Google Analytics e o Search Console, se houver site.
6. Calcule custo por contato e custo por cliente todo mês.
7. Compare com o lucro por cliente e ajuste.

Indicadores por etapa da jornada

• Carro com problema: acompanhe quantas pessoas chegam e quantas avançam para a etapa seguinte.
• Busca oficina: acompanhe quantas pessoas chegam e quantas avançam para a etapa seguinte.
• Pede orçamento: acompanhe quantas pessoas chegam e quantas avançam para a etapa seguinte.
• Aprova serviço: acompanhe quantas pessoas chegam e quantas avançam para a etapa seguinte.

Fontes de dados

• Perfil da Empresa no Google: ligações, rotas e mensagens.
• Gerenciador de anúncios: alcance, cliques e mensagens.
• WhatsApp: número de conversas e origem.
• Planilha própria: propostas e vendas.

Erros na medição

• Medir só curtidas e visitas.
• Não registrar a origem dos contatos.
• Julgar anúncios nos primeiros dias.
• Não comparar com o lucro.

Atendemos a região de Bariri

Trabalhamos com oficinas mecânicas e auto centers de toda a região, de forma remota e presencial quando faz sentido. Veja como isso funciona em cidades próximas:

• Marketing digital para oficina mecânica em Jaú
• Marketing digital para oficina mecânica em Bauru
• Marketing digital para oficina mecânica em Barra Bonita
• Marketing digital para oficina mecânica em Araraquara
• Marketing digital para oficina mecânica em São Carlos
• Marketing digital para oficina mecânica em Botucatu

Veja também

Não prometemos resultado garantido. Trabalhamos com diagnóstico, método e relatório claro dos números.

Perguntas frequentes

O que mais traz cliente para oficina?

Google Maps com boas avaliações e indicação. Perfil completo e orçamento claro fazem diferença.

Como conseguir mais avaliações?

Peça ao final do serviço, com o link direto, e agradeça quando o cliente avaliar.

Vale anunciar?

Vale um anúncio local simples, com raio curto, principalmente para serviços de maior procura.

Preciso de ferramenta paga para medir?

Não. Google Analytics, Search Console e uma planilha já dão uma boa base.