Resposta rápida

Inside sales é o modelo de vendas feito de forma remota, por telefone, WhatsApp, e-mail e videochamada, sem visitas presenciais ao cliente. Aumenta a eficiência e reduz custos de deslocamento.

Para que serve inside sales

Funciona bem quando o produto é explicável à distância e o ciclo de vendas é curto ou médio. Depende de bom processo, ferramentas e resposta rápida.

Com a digitalização, muitos negócios locais já vendem assim.

Exemplo prático de inside sales em um negócio local

Uma empresa de seguros atende leads por WhatsApp e videochamada, envia propostas por e-mail e fecha a venda sem sair do escritório, atendendo toda a região.

Como aplicar, passo a passo

  1. Defina o processo de vendas remoto.
  2. Use WhatsApp, e-mail e videochamada.
  3. Registre as conversas em um CRM.
  4. Responda rápido e faça follow up.
  5. Meça conversão e tempo de resposta.

Erros comuns

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E na prática, para a sua empresa?

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Perguntas frequentes

Inside sales é só para empresas grandes?

Não. Muitos pequenos negócios vendem remotamente.

Substitui a venda presencial?

Para muitos produtos, sim. Para outros, complementa.

Que ferramentas usar?

WhatsApp, CRM e videochamada costumam bastar para começar.

Quer ajuda pra colocar isso em prática na sua empresa?

Conte pra gente o seu momento e veja o que faz sentido pra você, sem pacote fechado.

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Bruno Rodrigues

Bruno Rodrigues

Fundador da Flow Company, agência de marketing digital em Bariri, SP. Mais de 5 anos de experiência e mais de 30 negócios atendidos. Conheça a agência.