O que é atribuição de marketing?

Para que serve atribuição de marketing

Um cliente pode ver um anúncio, pesquisar no Google, visitar o Instagram e fechar pelo WhatsApp. Cada modelo de atribuição dá pesos diferentes aos pontos de contato.

Os modelos mais comuns são último clique, primeiro clique e baseado em dados.

Exemplo prático de atribuição de marketing em um negócio local

Uma loja percebe que o Instagram aparece pouco no último clique, mas muitos compradores o visitaram antes de pesquisar a marca no Google. A atribuição mostra o papel de apoio.

Como aplicar, passo a passo

1. Escolha um modelo de atribuição e use de forma consistente.
2. Compare relatórios de mais de um canal.
3. Pergunte ao cliente como conheceu a empresa.
4. Considere o ciclo de compra.
5. Evite decidir cortando canais pelo último clique apenas.

Erros comuns

• Dar todo o crédito ao último clique.
• Ignorar canais de apoio.
• Comparar janelas diferentes.
• Confiar só em uma plataforma.

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Perguntas frequentes

Existe o modelo perfeito?

Não. Cada um mostra uma visão. O ideal é cruzar dados.

Como atribuir vendas do WhatsApp?

Registrando a origem de cada conversa e perguntando ao cliente.

Afeta a decisão de verba?

Sim, porque indica quais canais merecem investimento.