Resposta rápida

ROI, sigla de Return on Investment, é o retorno sobre o investimento: quanto você ganhou em relação ao que gastou. Em marketing, mostra se uma ação ou campanha deu lucro.

ROI = (ganho − custo) ÷ custo × 100

Para que serve ROI (retorno sobre investimento)

Calcula-se o ganho obtido menos o custo do investimento, dividido pelo custo, e multiplica-se por 100 para ter a porcentagem. Um ROI positivo indica lucro; negativo, prejuízo.

Em anúncios, o ideal é olhar o ROI com a margem do negócio, não só com o faturamento.

Exemplo prático de ROI (retorno sobre investimento) em um negócio local

Uma campanha custou R$ 1.000 e trouxe R$ 3.000 em lucro bruto. O ganho líquido é R$ 2.000. O ROI é 200%.

Como aplicar, passo a passo

  1. Defina o período e o investimento total, incluindo gestão e produção.
  2. Calcule a receita ou o lucro atribuído à ação.
  3. Aplique a fórmula do ROI.
  4. Compare campanhas e canais.
  5. Invista mais onde o retorno é maior.

Erros comuns

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Perguntas frequentes

ROI e ROAS são a mesma coisa?

Não. ROAS mede receita por real investido em anúncios; ROI considera o lucro e todos os custos.

Qual o ROI ideal?

O que cobre os custos e deixa margem. Varia por negócio.

Como medir o ROI de redes sociais?

Registrando contatos e vendas vindos delas e comparando com os custos de produção e gestão.

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Bruno Rodrigues

Bruno Rodrigues

Fundador da Flow Company, agência de marketing digital em Bariri, SP. Mais de 5 anos de experiência e mais de 30 negócios atendidos. Conheça a agência.