A análise SWOT é uma ferramenta de diagnóstico que organiza forças, fraquezas, oportunidades e ameaças de um negócio. A sigla vem do inglês: Strengths, Weaknesses, Opportunities e Threats.
Para que serve análise SWOT
Forças e fraquezas são fatores internos (equipe, produto, atendimento). Oportunidades e ameaças são externas (mercado, concorrência, mudanças de comportamento).
O resultado ajuda a decidir prioridades e a construir o plano de marketing.
Exemplo prático de análise SWOT em um negócio local
Uma loja de roupas identifica como força o atendimento próximo, como fraqueza a baixa presença online, como oportunidade a busca local no Google e como ameaça as lojas virtuais grandes. Com isso, define investir primeiro no Perfil do Google e no WhatsApp.
Como aplicar, passo a passo
- Desenhe uma tabela com quatro quadrantes.
- Liste forças e fraquezas internas.
- Liste oportunidades e ameaças externas.
- Cruze: como usar forças para aproveitar oportunidades e reduzir ameaças.
- Transforme em ações com prazo e responsável.
Erros comuns
- Listas genéricas, sem dados.
- Confundir fatores internos e externos.
- Fazer uma vez e nunca revisar.
- Não transformar em ações.
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Perguntas frequentes
SWOT serve para pequena empresa?
Serve muito, pela simplicidade.
Quantos itens em cada quadrante?
Poucos e relevantes. Qualidade vale mais que quantidade.
De quanto em quanto tempo revisar?
Ao menos uma ou duas vezes por ano, ou diante de grandes mudanças.
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