O que é segmentação de mercado?

Para que serve segmentação de mercado

Em vez de falar com todo mundo, a empresa escolhe quais grupos atender e fala diretamente com eles. Isso melhora a mensagem, o custo dos anúncios e a taxa de conversão.

Pode-se segmentar por idade, localização, renda, comportamento e necessidade.

Exemplo prático de segmentação de mercado em um negócio local

Uma academia segmenta em três grupos: jovens que buscam hipertrofia, adultos que querem emagrecer e idosos que precisam de mobilidade. Cada um recebe anúncios e ofertas próprios.

Como aplicar, passo a passo

1. Liste os grupos que compram de você.
2. Identifique necessidades e objeções de cada um.
3. Escolha os grupos prioritários.
4. Adapte a mensagem e a oferta.
5. Meça o resultado por grupo.

Erros comuns

• Segmentar demais e perder escala.
• Tratar todos os grupos da mesma forma.
• Segmentar sem dados.
• Não adaptar a comunicação.

Termos relacionados

E na prática, para a sua empresa?

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Perguntas frequentes

Segmentação e público-alvo são a mesma coisa?

São relacionados. A segmentação divide; o público-alvo é o grupo escolhido.

Quantos segmentos ter?

Poucos e bem definidos.

Serve para negócio local?

Serve, por exemplo por bairro, faixa etária ou necessidade.