Resposta rápida

CRO, sigla de Conversion Rate Optimization, é o conjunto de práticas para aumentar a porcentagem de visitantes que realizam a ação desejada, como pedir orçamento ou comprar, com a mesma quantidade de tráfego.

Para que serve CRO (otimização da taxa de conversão)

Em vez de gastar mais para trazer visitantes, melhora-se o que acontece depois do clique: título, oferta, botão, velocidade e confiança. Pequenas melhorias podem aumentar muito os contatos.

Baseia-se em dados e em testes.

Exemplo prático de CRO (otimização da taxa de conversão) em um negócio local

Uma página de orçamento convertia 3% dos visitantes. Após encurtar o formulário, destacar o botão de WhatsApp e acelerar a página, passou a converter mais, sem aumentar a verba de anúncios.

Como aplicar, passo a passo

  1. Meça a taxa de conversão atual.
  2. Levante hipóteses de melhoria com base em dados.
  3. Teste uma mudança por vez.
  4. Compare os resultados.
  5. Mantenha o que funciona e repita o ciclo.

Erros comuns

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Perguntas frequentes

CRO é só para loja virtual?

Não. Serve para qualquer página que busca uma ação.

Preciso de ferramenta de teste?

Para começar, basta comparar períodos. Ferramentas ajudam em testes A/B.

Quanto tempo levar um teste?

O suficiente para ter dados confiáveis, normalmente algumas semanas.

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Bruno Rodrigues

Bruno Rodrigues

Fundador da Flow Company, agência de marketing digital em Bariri, SP. Mais de 5 anos de experiência e mais de 30 negócios atendidos. Conheça a agência.