Geração de leads é o conjunto de ações para atrair pessoas interessadas e obter o contato delas, para depois conduzi-las até a compra. É o abastecimento do funil de vendas.
Para que serve geração de leads
Pode acontecer por vários canais: anúncios, Google, redes sociais, conteúdo, indicação e eventos. O importante é ter uma oferta clara e um jeito simples de a pessoa entrar em contato.
Em negócios locais, o WhatsApp costuma ser o principal ponto de captação.
Exemplo prático de geração de leads em um negócio local
Uma escola de idiomas oferece uma aula experimental em anúncios locais e em uma página de contato. Cada pessoa que agenda a aula vira um lead e entra no acompanhamento da equipe.
Como aplicar, passo a passo
- Defina uma oferta atraente, como avaliação, aula experimental ou orçamento.
- Crie uma página ou canal simples de contato.
- Divulgue em canais onde o cliente está.
- Registre os leads e a origem.
- Responda rápido e acompanhe até a venda.
Erros comuns
- Oferta fraca ou confusa.
- Formulário longo demais.
- Demorar na resposta.
- Medir só quantidade.
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Perguntas frequentes
Geração de leads é só para empresas grandes?
Não. Qualquer negócio que atenda por contato pode aplicar.
Qual o melhor canal?
Depende do cliente. Google local e WhatsApp costumam funcionar bem para serviços.
Como medir?
Por número de leads, custo por lead e taxa de conversão em clientes.
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